No poder escuchar los audios o notas de voz en WhatsApp puede resultar muy frustrante. Esto puede ser un gran problema que afecta la calidad del servicio, ya sea porque no se puede utilizar el altavoz o acercar el teléfono al oído para escucharlos. Pero no te preocupes, existen soluciones rápidas y sencillas que te permitirán recuperar esta función en la aplicación de mensajería.
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WhatsApp se actualiza con frecuencia, ofreciendo nuevas funciones increíbles. Sin embargo, si hay algún problema al descargar la última actualización, puede afectar la reproducción de los audios o notas de voz. Para solucionar este problema, debes verificar si la actualización se instaló correctamente en la tienda de aplicaciones de tu móvil. Si la instalación se completó y el problema persiste, te recomendamos desinstalar y volver a instalar la aplicación.
**Desinstalar y volver a instalar**
Otra solución confiable para solucionar cualquier problema en WhatsApp es desinstalar la aplicación y luego volver a instalarla. Para hacer esto, mantén presionado el ícono de la aplicación y selecciona «desinstalar» en Android o «eliminar» en iOS. Luego, accede a la tienda de aplicaciones (Play Store o App Store) y descarga nuevamente WhatsApp. Asegúrate de completar el proceso de instalación y verifica que la función de reproducción de audio se haya corregido. No olvides hacer una copia de seguridad antes de desinstalar la aplicación.
**Sensor de proximidad**
En la mayoría de los dispositivos, los audios de WhatsApp se reproducen a través del altavoz del teléfono. Sin embargo, cuando acercas el teléfono a la oreja, el sonido se reproduce a través del altavoz frontal. Esto se debe a que se activa el sensor de proximidad y la pantalla se apaga. Si no puedes escuchar los audios de WhatsApp, prueba cambiar la posición de la mano y ajustar el volumen cuando tengas el teléfono cerca de la oreja o cuando quieras escuchar el audio a través del altavoz. Si esto no funciona, limpiar la pantalla del dispositivo puede ayudar a eliminar cualquier suciedad que afecte el rendimiento del sensor.
**Otras soluciones**
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, hay algunos aspectos adicionales que debes verificar. Primero, asegúrate de tener una conexión a internet estable. Si estás utilizando datos móviles, reinicia tu teléfono. Si estás usando Wi-Fi, reinicia el router para eliminar cualquier interferencia. También es posible que haya un fallo técnico en WhatsApp, en cuyo caso te recomendamos esperar unos minutos y comprobar si el problema se soluciona.
En conclusión, no poder reproducir audios o notas de voz en WhatsApp puede ser frustrante, pero hay varias soluciones que puedes probar. Verifica la conexión a internet, actualiza la aplicación y, si es necesario, desinstálala y vuelve a instalarla. Si todas las opciones fallan, es posible que haya un problema técnico que deba ser resuelto por parte del servidor de WhatsApp. Agradecemos tu visita y te invitamos a explorar otros artículos de nuestro sitio web.
Mi nombre es Jorge Gutierrez. Soy licenciado en pedagogía y ejerzo como comunicador, redactor. Sobre todo entusiasta de la tecnología y de la divulgación. Si estás leyendo esto supongo que habrás leído uno de mis artículos. Espero que te haya gustado y sobre todo ayudado. Si ha sido así, o tienes alguna duda, me encantaría leer tu comentario y estaré encantado de responderte a la mayor brevedad posible. ¡Nos leemos!