Al considerar todas las ventajas que ofrece MEGA, el servicio de almacenamiento en la nube con 50GB de almacenamiento gratuito, es seguro decir que perder una cuenta podría ser un gran problema. Cada día, millones de archivos se cargan en este servicio y si eres uno de los usuarios que lo ha hecho, sabrás que para administrar, compartir, eliminar o descargar tus archivos, necesitas tener datos de acceso a la cuenta y poder acceder a ella.
Si has perdido el acceso a tu cuenta, ya sea porque no tienes la clave de recuperación mega-recoverykey.txt (22 bytes), no recuerdas la contraseña o el correo electrónico, no te preocupes. Mega tiene algunas formas de recuperar una cuenta perdida para sus usuarios. Aquí en MundoCuentas te mostraremos paso a paso cómo hacerlo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que si has olvidado tu contraseña, necesitarás la clave de cifrado de tu cuenta o una sesión activa.
Archivo mega-recoverykey.txt
Mega-recoverykey.txt es el archivo que Mega solicita al recuperar una cuenta. Es un archivo de texto que contiene una clave de recuperación que te servirá para volver a acceder a tu cuenta en caso de que hayas olvidado la contraseña de acceso. Este archivo solo se puede descargar desde el panel de control de tu cuenta de Mega con la sesión iniciada.
Descubre los secretos para recuperar tu cuenta de Instagram en solo unos pasosEs recomendable descargar este archivo y guardarlo en un lugar seguro al momento de crear la cuenta, aunque también es posible descargarlo en cualquier momento desde el panel de control de la página oficial.
Cómo descargar mega-recoverykey.txt
Nota: Ten en cuenta que no podrás descargar este archivo de otros sitios en internet. El archivo mega-recoverykey.txt de cada cuenta es diferente, por lo que no te servirán archivos descargados de otros sitios. ¡Que no te engañen!
Para descargar el archivo, debes poder acceder a tu cuenta de Mega o tener la sesión iniciada en alguno de tus dispositivos (ya sea ordenador, celular, tablet, MegaSync o complemento para el navegador).
Recupera tu cuenta de Facebook en simples pasos- Ingresa a tu cuenta de Mega.nz introduciendo tus datos de acceso. Si tienes la sesión iniciada en otro dispositivo, ingresa a través de ese dispositivo.
- Haz clic en las tres líneas que se encuentran en la esquina superior derecha.
- Haz clic en «Exportar clave de recuperación«.
- Guarda tu clave de recuperación o haz clic en «Guardar clave» para descargar el archivo mega-recoverykey.txt.
Puede parecer contradictorio que, en el caso de querer recuperar la cuenta, se solicite el archivo mega-recoverykey.txt que solo se puede descargar si se puede acceder a la cuenta. Sin embargo, recuerda que hay otras formas de recuperar tu cuenta sin la clave de recuperación.
Recuperar una cuenta de Mega sin tener la contraseña
Para recuperar una cuenta de Mega sin tener la contraseña, puedes hacerlo mediante la clave de recuperación.
- Accede a https://mega.nz/recovery o ve a «¿Has olvidado tu contraseña?» en la página de inicio de sesión.
- Introduce la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Mega.
- Presiona «Sí, tengo la clave de recuperación«.
- Vuelve a ingresar tu correo electrónico y presiona «Enviar».
- Revisa tu correo electrónico y accede al enlace enviado por Mega para introducir tu clave y recuperar tu cuenta.
- Introduce tu clave de recuperación. Puedes cargar el archivo mega-recoverykey.txt o bien, escribir la clave manualmente.
- Establece una nueva contraseña y luego presiona «Verificar contraseña».
¡Listo! Has recuperado tu cuenta. Ahora puedes acceder con tu nueva contraseña desde cualquier dispositivo.
Aprende cómo recuperar tu cuenta de Tinder ® en simples pasosRecuperar una cuenta de Mega sin tener el correo
Si ya no tienes acceso a tu correo electrónico, puedes recuperar tu cuenta de Mega utilizando otra dirección activa, pero debes conocer la clave de recuperación.
- Accede a https://mega.nz/recovery o ve a «¿Has olvidado tu contraseña?» en la página de inicio de sesión.
- En la página para introducir tu dirección de correo electrónico de la cuenta de Mega, presiona «Empezar» dos veces
- Presiona «Sí, tengo la clave de recuperación» y presiona «Enviar» en la siguiente página.
- Introduce alguna dirección de correo electrónico a la que tengas acceso actualmente. No es necesario que sea el correo electrónico de tu cuenta. Luego, presiona «Enviar».
- Revisa tu correo electrónico y accede al enlace enviado por Mega para introducir tu clave y recuperar tu cuenta.
- Introduce tu clave de recuperación.
- Establece nueva información de acceso: cambia tu contraseña y tu correo electrónico.
Con estos pasos, habrás recuperado tu cuenta de Mega. Podrás acceder a ella desde cualquier dispositivo utilizando la nueva información.
Recuperar una cuenta de Mega sin tener la clave de recuperación
La única forma de recuperar una cuenta de Mega sin tener la clave de recuperación es teniendo una sesión abierta en algún dispositivo. Para ello, debes seguir algunos pasos según el dispositivo en el que tengas iniciada la sesión.
- Tengo una sesión abierta en el navegador: ve a Menú > Tu Cuenta > Seguridad > Escribe tu nueva contraseña, confirma y presiona Guardar.
- Tengo una sesión abierta en Android: pulsa el ícono de Menú > toca la imagen de perfil para acceder a Tu cuenta > pulsa «Cambiar contraseña» > Escribe tu nueva contraseña, confirma y presiona Cambiar contraseña.
- Tengo una sesión abierta en iOS: abre la aplicación y toca el botón de Menú > ve a Ajustes > Opciones de seguridad > Cambiar contraseña > Escribe tu nueva contraseña, confirma y presiona Guardar.
- Tengo una sesión abierta en MegaSync: presiona el ícono de Mega en tu barra de tareas, al lado de la hora/fecha > Ajustes > Configuración/Preferencias > Tu cuenta > Cambiar contraseña > Escribe tu nueva contraseña, confirma y presiona Aceptar.
- Tengo una sesión abierta en Windows Phone: Menú > Cuenta > Cambiar contraseña > Escribe tu nueva contraseña, confirma y presiona Hecho.
Una vez que hayas cambiado la contraseña, podrás acceder nuevamente a tu cuenta de Mega desde cualquier dispositivo con la nueva información. Pero si tampoco tienes una sesión abierta actualmente y no encuentras la clave de recuperación, lamentamos informarte que tu cuenta ya no podrá ser recuperada.
Tienes la posibilidad de «aparcar» tu cuenta durante 60 días para volver a crear una cuenta nueva (vacía) bajo la misma dirección de correo electrónico. Para hacerlo, ve a https://mega.nz/recovery y sigue todos los pasos de recuperación hasta verificar que no tienes sesiones abiertas en otros dispositivos presionando «No, no tengo ninguna sesión abierta en MEGA». Si recuperas tu clave de recuperación antes de los 60 días, puedes contactar al soporte de Mega desde [email protected].
Cómo evitar perder el acceso a la cuenta de Mega
La pérdida de acceso a una cuenta de Mega se puede evitar fácilmente. Para ello, simplemente debes guardar la clave de recuperación en un lugar seguro o bien, evitar perder la contraseña.
Recupera tu cuenta en POF ® en tan solo unos pasos ¡Vuelve a disfrutar de tus conexiones!- Guarda tu clave de recuperación: si no has guardado tu clave de recuperación al crear tu cuenta, puedes hacerlo en cualquier momento accediendo a tu cuenta de Mega.nz y luego dirigiéndote a Menú > Exportar clave de recuperación. Anota la clave de recuperación en un lugar seguro o bien, presiona el botón «Descargar clave» para que se descargue un archivo MEGA-RECOVERYKEY.txt que te servirá para recuperar tu cuenta en el futuro.
- Recuerda siempre tu contraseña: otra forma de evitar perder la cuenta es cambiar regularmente la contraseña para no olvidarla. Para ello, accede a tu cuenta de Mega.nz y luego dirígete a Menú > Seguridad > Cambiar contraseña. Desde este lugar también puedes cambiar tu dirección de correo electrónico.
Siguiendo estos consejos, difícilmente perderás el acceso a tu cuenta de Mega. ¡Disfruta de todos los beneficios que Mega tiene para ofrecerte!
Mi nombre es Jorge Gutierrez. Soy licenciado en pedagogía y ejerzo como comunicador, redactor. Sobre todo entusiasta de la tecnología y de la divulgación. Si estás leyendo esto supongo que habrás leído uno de mis artículos. Espero que te haya gustado y sobre todo ayudado. Si ha sido así, o tienes alguna duda, me encantaría leer tu comentario y estaré encantado de responderte a la mayor brevedad posible. ¡Nos leemos!