Es posible que haya varias razones por las que un usuario desee darse de baja en Aliexpress. Aunque solía ser una tienda en línea muy popular, muchos usuarios han tenido malas experiencias y han decidido desactivar o eliminar su cuenta permanentemente. Sin embargo, el proceso para cancelar la membresía puede ser confuso, por lo que en este artículo se explicará paso a paso cómo hacerlo tanto desde un ordenador como desde un dispositivo móvil.
Cuando los usuarios desactivan sus cuentas, a menudo se preguntan si estas se cierran definitivamente. A pesar de haberse dado de baja del servicio de Aliexpress, la plataforma guarda un registro de las actividades de la cuenta y la información del usuario. Por lo tanto, es necesario solicitar que se eliminen estos datos a través de la sección de privacidad para poder eliminar la cuenta de forma permanente.
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El proceso de desactivación de Aliexpress se puede realizar tanto en un ordenador como en un dispositivo móvil, pero en ambos casos se debe utilizar un navegador web. Los pasos básicos a seguir son los mismos, aunque en el caso del dispositivo móvil es importante conocer algunos pasos adicionales que deben realizarse previamente.
Desde el ordenador
El proceso básico para desactivar la cuenta de Aliexpress es muy sencillo. Para empezar, debes iniciar sesión con tu nombre de usuario y contraseña en la página oficial de Aliexpress. A continuación, debes seguir estos pasos:
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- Selecciona «Configuración de la cuenta» y luego ve a «Modificar perfil de usuario».
- En la siguiente página, encontrarás la sección donde se editan los datos de perfil. Haz clic en el enlace azul que dice «Desactivate Account».
- A continuación, debes confirmar la desactivación de la cuenta e ingresar cierta información básica, indicando el motivo por el que estás cerrando la cuenta. En este paso también tienes la opción de desvincular tu dirección de correo electrónico para dejar de recibir mensajes de la empresa.
Desactivar la cuenta implica perder el acceso a la cuenta y a todos los contactos, mensajes y publicaciones tanto en Aliexpress como en Alibaba. Este es el proceso necesario para enviar la solicitud, la cual será procesada en las siguientes 24 horas.
Desde el móvil
Para darte de baja en Aliexpress desde un dispositivo móvil, el proceso es similar al realizado desde un ordenador. Sin embargo, en un teléfono inteligente o una tableta debes solicitar la versión de escritorio a través del navegador web. Sigue estos pasos:
¡Descubre cómo crear tu cuenta de WolfTeam de forma sencilla y rápida!- Abre una pestaña en tu navegador y accede al sitio web oficial de Aliexpress a través de este enlace.
- Accede al menú de configuración pulsando el botón en la esquina superior derecha.
- Marca la casilla que dice «Vista ordenador» o algo similar.
- Espera a que la página se cargue y luego sigue los mismos pasos indicados para la versión de escritorio.
Es posible que durante este proceso se te pregunte si deseas continuar en la aplicación o en el navegador. En este caso, debes elegir la opción del navegador. Aunque Aliexpress cuenta con una aplicación móvil, no permite cancelar la membresía a través de ella.
Eliminar cuenta
Para cerrar tu cuenta de forma permanente, debes enviar una solicitud a través de la página de privacidad de Aliexpress. Puedes realizar este proceso tanto desde un ordenador como desde un dispositivo móvil, pero en este último caso solo si estás utilizando la vista de ordenador. Sigue estos pasos:
Descubre cómo obtener una cuenta de correo gratuita en Hotmail (Outlook.com) en pocos pasos- Ingresa a http://privacy.aliexpress.com/ y accede a tu cuenta.
- Haz clic en el cuadro que dice «Delete my account» o «Borrar mi cuenta».
- Aparecerá una advertencia y deberás hacer clic nuevamente en «Delete my account».
- Para continuar, debes abrir tu correo electrónico asociado y copiar el código de verificación para pegarlo en Aliexpress.
- Por último, debes aceptar las consecuencias de la eliminación de la cuenta y confirmar la operación escribiendo «Agree» en inglés. Es posible que aparezca otra ventana de confirmación y solo debes seleccionar de nuevo «Delete my account».
Este proceso no se puede revertir, pero el equipo de Aliexpress evaluará tu solicitud teniendo en cuenta tus derechos y obligaciones como usuario, ya que esto puede afectar otras solicitudes activas en la plataforma.
Descubre cómo encontrar el amor: regístrate ahora en Tinder y encuentra a tu media naranjaEstos son todos los procedimientos actuales para desactivar Aliexpress y eliminar tu cuenta de forma permanente. El proceso es sencillo, aunque muchos usuarios desconocen que al cancelar la membresía aún quedan datos almacenados que se pueden eliminar a través de la sección de privacidad.
Mi nombre es Jorge Gutierrez. Soy licenciado en pedagogía y ejerzo como comunicador, redactor. Sobre todo entusiasta de la tecnología y de la divulgación. Si estás leyendo esto supongo que habrás leído uno de mis artículos. Espero que te haya gustado y sobre todo ayudado. Si ha sido así, o tienes alguna duda, me encantaría leer tu comentario y estaré encantado de responderte a la mayor brevedad posible. ¡Nos leemos!