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Zoom Cloud Meeting es una plataforma que ofrece servicios de videollamadas a través de internet por medio de dispositivos móviles u ordenadores. Su sistema funciona por medio de la nube y permite realizar videoconferencias, salas de chat, llamadas de audio y grabar dichas sesiones mientras se llevan a cabo. Además, Zoom se encuentra disponible para diferentes sistemas operativos de PC y teléfonos inteligentes.

Esta aplicación ha sido diseñada especialmente para el uso empresarial, ya que sus salas pueden albergar un gran número de usuarios de forma simultánea y ofrece diferentes herramientas que facilitan el control de las reuniones. De esta manera, es posible compartir archivos digitales de cualquier tipo en tiempo real con el resto de los usuarios, algo que permite llevar a cabo reuniones de forma virtual.

Zoom cuenta con una versión gratuita que puede ser usada por cualquier persona, sin embargo, también ofrece una serie de servicios adicionales a modo de subscripción por los que una empresa o grupo de usuarios puede pagar.

¿Para qué sirve?

El principal uso de Zoom viene dado por las empresas o grupos de personas que necesitan llevar a cabo videoconferencias dónde es necesaria la participación de un gran número de usuarios al mismo tiempo (hablamos de hasta 1000 espectadores al mismo tiempo), algo que no es posible en plataformas similares como Skype. Además, dados los distintos planes que ofrece Zoom Video Communications, esta aplicación es ideal para llevar a cabo reuniones en las cuales es necesario compartir material digital con el resto de los usuarios.

Más allá del uso empresarial, Zoom funciona como una alternativa atractiva para realizar videollamadas, llamadas o comunicarse vía chat con otras personas de manera efectiva y en tiempo real. Esto se debe a que brinda la posibilidad de chatear de manera personal con cualquier usuario y en caso de ser necesario, añadir nuevos participantes a la conversación.

Características

A continuación se reseñan las principales características de Zoom Video Communications:

  • Se trata de una aplicación de uso gratuita que cuenta con una serie de planes de pago que extienden sus funcionalidades.
  • Funciona como un medio de comunicación a través de internet.
  • Permite llevar a cabo sesiones de chat, llamada y videollamada.
  • En cuanto a las videoconferencias, permite la participación de hasta 500 personas y hasta 1000 espectadores.
  • Brinda herramientas como el uso de pantalla compartida, un recurso útil para exposiciones, seminarios y conferencias.

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Cómo funciona

Zoom tiene diferentes funcionalidades según el plan elegido por los usuarios. En términos generales, funciona como una plataforma de streaming apoyada en la nube que permite realizar videollamadas en tiempo real, donde la principal diferencia reside en el hecho de que Zoom permite guardar las conferencias o conversaciones que se llevan a cabo en él. En las siguientes líneas se resaltan a detalle las principales funcionalidades de Zoom:

video conferencia zoom

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Grabación de reuniones

Una de las principales diferencias y ventajas que ofrece Zoom frente a otras plataformas similares, es la posibilidad de grabar las conferencias llevadas a cabo. Esto permite reproducirlas el número de veces que un usuario desea, lo que resulta útil en gran medida para tomar apuntes, recordar detalles y otros fines.

Programación de conferencias

Permite programar reuniones a futuro. Para ello, a través de la plataforma es posible elegir una hora y fecha, seleccionar un título y generar un enlace que podrá ser compartido con los participantes que serán invitados. Una vez llegue el momento, los participantes recibirán una notificación a modo de recordatorio.

Pizarrón virtual

Una función sumamente útil de Zoom, es la opción de crear una pizarra virtual que puede ser compartida en pantalla con el resto de los usuarios participantes. Esto permite escribir, dibujar o llevar a cabo explicaciones de manera más sencilla y cómoda.

Pantalla y webcam en simultáneo

Es posible transmitir la pantalla mientras al mismo tiempo, se transmite el vídeo captado por a webcam. Así, se pueden dar explicaciones o aclarar dudas mientras el resto de los participantes puede ver al emisor.

Pestaña de chat

Además de las videoconferencias, es posible tener una sesión de chat de forma paralela a la incursión en video. Esto permite responder inquietudes o hablar de manera privada con uno de los usuarios participantes.

Uso del calendario

Zoom integra el uso de plataformas como Outlook o el calendario de Google, lo que permite recibir notificaciones relacionados a reuniones o videoconferencias por medio de estas cuentas.

Fondo virtual

Se trata de una funcionalidad bastante útil que permite crear un fondo digital detrás del usuario grabado por la webcam. Esto ayuda dar una mejor presentación al resto de los participantes, lo que resulta ideal para entrevistas o videoconferencias de alcance profesional.

Transmisiones en directo

Los planes Premium de Zoom permiten realizar transmisiones en directo a través de plataformas como YouTube o Facebook Live.

Administración de usuarios

Tanto los anfitriones como los participantes de una videoconferencia tienen la posibilidad de gestionar los usuarios que participan en una conferencia. En el caso del anfitrión, este puede ser capaz de designar a otros usuarios como anfitriones, quienes pueden expulsar, chatear o intervenir de manera directa con el resto de los participantes. Igualmente, cualquier persona que esté dentro de una conferencia puede activar o desactivar el video o audio de su webcam en el momento que lo desee.

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Planes

A continuación se muestran los diferentes planes que ofrece Zoom según el plan elegido por el usuario:

zoom video conferencias

Zoom libre

Se trata de la versión gratuita de Zoom Video Communications, la cual permite realizar conversaciones vía chat de manera ilimitada. Sin embargo, las conferencias grupales se ven limitadas a un lapso de 40 minutos y permiten un número máximo de 100 participantes. Además de esto, dichas conferencias no pueden ser grabadas.

Zoom Profesional

Este plan se encuentra disponible por una tarifa mensual de 14,99$ y extiende el límite de tiempo de las reuniones grupales a un lapso de tiempo de 24 horas. Además, ofrece herramientas de uso empresarial que permiten crear identificadores para cada uno de los participantes de una conferencia. Igualmente, ofrece la posibilidad de grabar las sesiones de videoconferencia en un dispositivo o en la nube.

Zoom Business

Se trata de un plan que cuenta con los mismos beneficios de Zoom Profesional, sin embargo, en este caso se elimina el límite de tiempo. Tiene un costo de 19,99$ por usuario al mes y permite crear una URL dedicada a las conferencias de una empresa. Igualmente, ofrece transcripciones para las reuniones que se almacenan en la nube y cuenta con servicio de atención al cliente.

Zoom Enterprise

Se trata de un plan destinado a empresas con gran número de empleados, su precio mensual es de 19,99$ por usuario y permite almacenar las grabaciones de videoconferencias de forma ilimitada en la nube.

Complementos

Zoom cuenta con diferentes complementos que permite extender su uso hasta cuentas de Outlook, Gmail e incluso navegadores. A continuación se describen cuáles son:

Complemento para Outlook

Zoom cuenta con un complemento para Outlook, la plataforma de correo electrónico de Microsoft. Así, es posible descargar dicho complemento de manera gratuita, lo que permite añadir un botón de Zoom dentro de la interfaz de Outlook. Dicho botón permite acceder de manera directa a la aplicación o simplemente programar una reunión y notificar a otros usuarios por medio de un correo electrónico.